Le suivi de colis sans révéler la Chine
Pages de tracking branded pour Shopify & WooCommerce. On masque automatiquement les étapes douanières et asiatiques. Vos clients voient un trajet propre.
Ligne brute du transporteur SHENZHEN SORTING CENTER, GUANGDONG CN
Ce que votre client lit Hub de tri international En transit
1 200+ Transporteurs supportés 0 € Frais de mise en service 2 min Setup Shopify ou Woo
Tarifs
| Plan | Volume inclus | Prix | Ce que le plan ajoute | Action |
|---|---|---|---|---|
| Free Pour tester sans engagement. | 50 commandes / mois | 0 € /mois Gratuit pour toujours Aucun dépassement facturé Changez de plan à tout moment |
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Commencer |
| Starter Pour les boutiques qui démarrent. | 500 commandes / mois | 29 € /mois Facturé mensuellement |
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Choisir Starter |
| Pro Le plus choisi Pour les marques en croissance. | 2 500 commandes / mois | 69 € /mois Facturé mensuellement |
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Choisir Pro |
| Enterprise Pour les marques établies. | 25 000 commandes / mois | 349 € /mois Facturé mensuellement |
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Choisir Enterprise |
| Sur les trois plans payants, une seule et même règle : 0,04 € par commande au-delà du quota, dans la limite du plafond mensuel que vous fixez vous-même. | ||||
Vous fixez vous-même le plafond de votre facture
Au-delà du quota de votre plan, les commandes supplémentaires sont facturées 0,04 €. C'est vous qui décidez du montant maximum que ce dépassement peut atteindre chaque mois, et il ne le dépassera jamais.
- 0,04 €
-
Par commande au-delà du quota
Un tarif unique, identique sur tous les plans payants. Pas de palier ni de multiplicateur à déchiffrer sur votre facture.
- Vous
-
Décidez du plafond mensuel
Réglez votre plafond de dépassement en euros depuis le tableau de bord, à tout moment. Mettez-le à 0 € si vous ne voulez jamais payer un centime de plus que votre abonnement.
- 0 €
-
Facturé au-delà du plafond
Une fois le plafond atteint, on arrête de facturer, pas de suivre. Vos colis déjà expédiés restent suivis, vos clients ne voient aucune différence, et vous recevez une alerte.
Track123 et ParcelPanel facturent eux aussi le dépassement (0,05 $ par commande), mais sans aucun plafond : la facture monte tant que les commandes rentrent.
Pourquoi HideMyDrop vs la concurrence
Comparé aux solutions populaires du marché.
| Fonctionnalité | HideMyDrop | ParcelPanel | AfterShip | Track123 |
|---|---|---|---|---|
| No surprise bills (overages cachés) | Oui | Non | Non | Partiel |
| Plafond de dépassement fixé par le marchand | Oui | Non | Non | Non |
| Prix du dépassement | 0,04 € | 0,05 $ | Variable | 0,05 $ |
| Hide CN zero-leak | Oui | Basique | Non | Basique |
| Parité WooCommerce complète | Oui | Limité | Limité | Non |
| PayPal + Stripe dispute auto-respond | Oui | Non | Non | Non |
| Klaviyo + Omnisend natif | Oui | Klaviyo seul | Oui | Non |
| Tarif d'entrée | 29 € | 19 $ | 11 $ + dépassements | 9 $ + dépassements |
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de commencer.
Notre moteur analyse chaque événement de tracking (origine, ville, transporteur) et applique des règles pour fusionner ou réécrire les étapes problématiques. Le client voit un trajet propre type "Expédié → En transit → Douane → Livraison locale → Livré", sans mention de Shenzhen, Yiwu, Hong Kong, etc.
Vous installez l'app Shopify ou le plugin WooCommerce en 2 minutes, vous personnalisez votre page de tracking aux couleurs de votre marque, et c'est terminé. À chaque nouvelle commande, HideMyDrop récupère automatiquement les infos de tracking et génère une page propre que vous pouvez partager par email, SMS ou widget intégré.
Plus de 1 200 transporteurs dont Yun Express, 4PX, CJ Packet, China Post, Cainiao, USPS, La Poste, Colissimo, Mondial Relay, Chronopost, DHL, UPS, FedEx, GLS, Hermes, Royal Mail, et tous les transporteurs locaux des principaux pays européens et nord-américains.
Français, anglais, allemand, espagnol, italien, portugais, néerlandais, polonais, suédois, japonais et chinois. La détection est automatique selon la langue de la boutique ou du navigateur, mais vous pouvez forcer une langue par marché.
Oui. Hébergement Hetzner Allemagne, chiffrement TLS 1.3 partout, conformité RGPD totale, DPA signable sur demande. Aucune donnée n'est revendue, jamais. Vous pouvez exporter ou supprimer toutes vos données à tout moment depuis le dashboard.
Aucune surprise. Les commandes au-delà de votre quota continuent d'être traitées normalement et vous sont facturées 0,04 € l'unité, dans la limite d'un plafond mensuel que vous fixez vous-même. Une fois ce plafond atteint, la facturation s'arrête net et le suivi continue de fonctionner. Pas de facture brutale type AfterShip à 200 € d'overages.
Vous saisissez un montant maximum en euros dans votre tableau de bord (20 € par exemple), et c'est le plus que le dépassement pourra vous coûter sur le mois, quoi qu'il arrive. Vous pouvez le modifier ou le remettre à 0 € à tout moment, et il repart de zéro à chaque cycle de facturation. Nous vous prévenons à 80 % du plafond, puis quand il est atteint : à ce moment-là la facturation s'arrête et le suivi continue. Couper le suivi d'un colis déjà expédié punirait votre client, qui n'y est pour rien.
Dès qu'un litige est ouvert sur PayPal ou Stripe, HideMyDrop pousse automatiquement les preuves de livraison (tracking complet, timestamps, signature si dispo, IP de visualisation de la page tracking) au format attendu par chaque processeur. Nos clients gagnent en moyenne 67% de disputes en plus.
Oui. Upgrade instantané (prorata à la journée), downgrade au début du cycle suivant, résiliation en un clic depuis le dashboard. Pas d'engagement, pas de frais cachés, pas de pénalité.
Prêt à offrir une expérience de suivi pro ?
Commencez gratuitement, sans carte bancaire. Premier setup en 2 minutes chrono.